奢侈品牌重塑

挑战

一家传承时尚品牌正在失去年轻受众的青睐，同时又不想疏远已有的忠实客户。原有的品牌形象在二十年间不断拼凑添加，变得杂乱无章。

方法

调研

我们进行了 30 多次利益相关者访谈，审查了每个客户触点（网站、包装、零售、社交媒体），并与直接竞争者和期望品牌进行了对标分析。

策略

核心洞察：今天的奢侈是关于真实，而非浮华。新的品牌形象需要轻声细语，而非大声喊叫。

设计系统

• 字体：从冷峻的几何无衬线字体转向温暖的人文主义衬线字体，搭配功能性无衬线字体
• 色彩：从黑白分明的冷硬，转向富含细微差别的温暖中性色调
• 摄影：艺术方向从完美棚拍转向纪实风格，强调过程而非产品
• 动效：微妙、缓慢的动画，唤起对实体材料的感知——纸张、布料、皮革

成果

• 25-34 岁人群的社交互动增长 40%
• 平均客单价提升 15%
• 被 It's Nice That、AIGA Eye on Design 等媒体报道

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客户名称因保密协议隐去。